Privacybeleid

Hertrendy respecteert uw privacy. Uw e-mailadres is absoluut veilig. We verkopen of verhuren uw persoonlijke informatie (zoals uw e-mailadres, naam en andere gegevens) niet aan derden zonder uw toestemming. We verzamelen, bewaren en gebruiken uw persoonlijke gegevens alleen om de inhoud, diensten en advertenties die we u aanbieden aan te passen op basis van uw voorkeuren en interesses.

Aankoop van goederen
Betaling: Als u goederen aanschaft via de Hertrendy-service, dient u de Hertrendy-service informatie te verstrekken over uw creditcard of een ander betaalmiddel. U verklaart en garandeert aan de Hertrendy-service dat deze informatie waar is en dat u bevoegd bent om het betaalmiddel te gebruiken. U bent verantwoordelijk voor alle belastingen die verband houden met uw aankoop van goederen via de service.

Verlies en annulering: Eigendom en risico van verlies van alle door u bestelde goederen gaan op u over op het moment van levering aan de vervoerder. We behouden ons het recht voor om bestellingen van goederen om welke reden dan ook te annuleren.

Bescherming van uw gegevens
Hertrendy is eigendom van en wordt geëxploiteerd door Hertrendy. Hertrendy ("Hertrendy," "wij," "ons," "onze") zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Bij Hertrendy delen we nooit de gegevens van onze klanten met derden. We gebruiken de informatie die u verstrekt om te reageren op uw verzoeken, toekomstige aankopen voor u aan te passen, ons bedrijf te verbeteren en met u te communiceren. We streven er voortdurend naar uw Hertrendy-winkelervaring te personaliseren en te verbeteren.

Houd er rekening mee dat uw gebruik van de website onderworpen is aan dit privacybeleid (het "Beleid") en de Algemene Voorwaarden van de website ("Algemene Voorwaarden"). Dit beleid legt uit welke informatie we op de website verzamelen, hoe we die informatie gebruiken en/of delen, en hoe die informatie door ons wordt beheerd. Door deze website te gebruiken, stemt u in met dit beleid. Als u het niet eens bent met de voorwaarden van dit beleid, geheel of gedeeltelijk, moet u deze website niet gebruiken. Houd er rekening mee dat dit beleid alleen van toepassing is op de informatie die op de website wordt verzameld en niet op informatie die op andere manieren of bronnen wordt verkregen.

Ons beleid zorgt ervoor dat alle informatie die u aan ons verstrekt privé en veilig blijft. Ter geruststelling, hieronder vindt u details over de informatie die u verstrekt en hoe deze wordt gebruikt en, nog belangrijker, niet wordt gebruikt. We zullen nooit gevoelige informatie over u verzamelen zonder uw uitdrukkelijke toestemming. De informatie die we opslaan, is nauwkeurig en up-to-date. U kunt de informatie die we over u bewaren controleren door contact met ons op te nemen (er kan een administratieve vergoeding van toepassing zijn). Als u onnauwkeurigheden vindt, zullen we deze onmiddellijk verwijderen of corrigeren.

Persoonlijk identificeerbare informatie – Verzameling van PII, Wat we verzamelen
We verzamelen persoonlijk identificeerbare informatie ("PII") die vrijwillig wordt verstrekt tijdens registratie of in reactie op specifieke informatieverzoeken die uitdrukkelijk aan u worden voorgelegd.

We kunnen ook uw IP-adres (Internet Protocol) verzamelen om problemen met onze server te diagnosticeren en om deze website te beheren. Een IP-adres is een nummer dat aan uw computer wordt toegewezen wanneer u internet gebruikt. Uw IP-adres wordt ook gebruikt om u te identificeren tijdens een bepaalde sessie en om uitgebreide demografische gegevens te verzamelen.

Tijdens uw gebruik van de website kunnen we om uw e-mailadres vragen. Om vouchers te kopen, kunt u worden gevraagd om enkele of alle van de volgende persoonlijke informatie te verstrekken: voor- en achternaam, postadres, e-mailadres, geboortedatum, telefoonnummer en gegevens van een betalingsmechanisme, zoals creditcardinformatie.

Gebruik en delen van PII
Alle persoonlijke informatie wordt opgeslagen in overeenstemming met de Wet bescherming persoonsgegevens van 1998 en andere toepasselijke wetten inzake gegevensbescherming in Duitsland.

We gebruiken persoonlijke gegevens om u te voorzien van informatie over Hertrendy, om de service correct aan u te leveren en om onszelf aan u te promoten. Het is ons beleid om PII niet te verkopen of te delen met organisaties van derden (buiten onze zakelijke partners), behalve waar we verplicht zijn voor fraudepreventie en -opsporing. We zullen uw persoonlijke gegevens nooit verkopen of verhuren aan derden voor hun marketing of andere commerciële doeleinden zonder uw voorafgaande toestemming.

We kunnen uw persoonlijke gegevens echter delen met onze agenten en onderaannemers om ons te helpen bij het gebruik van uw gegevens zoals beschreven in dit beleid. Bijvoorbeeld, we kunnen derden gebruiken voor marketing of klantenondersteuning, of hen sturen naar een creditcardprovider om een betaling te verwerken.

We behouden ons altijd het recht voor om PII openbaar te maken aan: (a) voldoen aan de toepasselijke wetgeving; (b) reageren op overheidsverzoeken (of verzoeken van wetshandhavings- of internetbeschermingsinstanties van welke aard dan ook); (c) voldoen aan een geldig juridisch proces of procedure; (d) onze rechten of eigendommen, deze website en/of andere gebruikers van deze website beschermen.

Houd er rekening mee dat we uw gegevens internationaal kunnen verzenden als onderdeel van het PII-delen zoals hierboven beschreven, inclusief naar landen buiten de Europese Economische Ruimte. Sommige landen buiten de EER hebben mogelijk geen adequate wetten voor gegevensbescherming of bieden een lager niveau van bescherming van persoonlijke gegevens dan in Duitsland. Door ons PII te verstrekken, erkent u dat zodra we uw gegevens hebben gebruikt zoals beschreven in dit beleid, we niet verantwoordelijk zijn voor hoe derden die uw gegevens ontvangen en verwerken deze gebruiken.

Cookies
We gebruiken "cookies", een technologie om gegevens op uw computer op te slaan met behulp van de functionaliteit van uw browser. Veel websites doen dit omdat cookies de website-uitgever in staat stellen nuttige dingen te doen, zoals achterhalen of de computer (en waarschijnlijk de gebruiker) de site eerder heeft bezocht. U kunt meestal uw browser wijzigen om cookiegebruik te voorkomen – maar als u dit doet, werkt de service (en website) mogelijk niet goed. De in de cookie opgeslagen informatie wordt gebruikt om u te identificeren. Dit stelt ons in staat om een efficiënte service te bieden en het bezoekersgedrag op de website te volgen.

Verder kunnen derden, adverteerders of advertentienetwerken een unieke cookie in uw browser plaatsen of herkennen wanneer ze adverteren op deze site (indien van toepassing). Het gebruik van cookies door dergelijke derden is niet gedekt door dit beleid, maar door hun eigen privacybeleid. (Houd er rekening mee dat de website niet bedoeld is voor of gericht is op kinderen onder de 18 jaar.)

E-mails
Houd er rekening mee dat we u mogelijk e-mails sturen voor de volgende doeleinden:
• Als onderdeel van de service. We kunnen u bijvoorbeeld e-mails sturen in de volgende gevallen: na registratie om u over uw accountgegevens te informeren;
• Als herinnerings-e-mails over de diensten die we aanbieden (vooral als u ze niet hebt gebruikt of een tijdje niet hebt gebruikt);
• Om u gevraagde informatie of vouchers te sturen;
• Als een nieuwsbrief;
• Als promotionele e-mails;
• Om u gerelateerde diensten van Hertrendy aan te bieden.

We zullen u echter altijd de optie geven om u af te melden (of uit te schrijven) van marketing- of promotionele e-mails die we u sturen.

Beveiliging en bewaring
De persoonlijke informatie die we opslaan, wordt veilig bewaard in onze systemen in overeenstemming met ons interne beveiligingsbeleid en de wet. We bewaren gegevens tot 3 jaar na het laatste contact of gebruik door ons.

Hoewel we redelijke voorzorgsmaatregelen nemen om de informatie die wordt verzonden tussen de website en/of gebruikers te beschermen, kunnen we niet altijd ongeoorloofde toegang tot dergelijke informatie door derden of onbedoelde openbaarmaking van dergelijke informatie tijdens verzending voorkomen. Gebruikers erkennen dit risico bij communicatie met de website.

Overdracht onder bepaalde omstandigheden
In het geval van een verkoop, fusie, consolidatie, wijziging van de controle, overdracht van substantiële activa, reorganisatie of liquidatie van Hertrendy, kunnen we naar eigen goeddunken informatie die op en via deze website is verzameld (inclusief maar niet beperkt tot PII en andere informatie) overdragen, verkopen of toewijzen aan een of meer relevante derden.

Klantenservice
Hertrendy helpt u graag met eventuele vragen of zorgen met betrekking tot uw bestellingen, privacy of andere kwesties. Ons klantenserviceteam is beschikbaar via e-mail of onze website. We streven ernaar om alle vragen zo snel mogelijk te beantwoorden en ervoor te zorgen dat u een prettige winkelervaring heeft bij ons.

Disclaimer
Bij het kopen van producten via deze website erkent en aanvaardt de klant dat betalingen voor de producten worden verwerkt door betalingssystemen van derden. De kernfinanciële informatie van de klant kan worden doorgegeven aan de betalingssystemen van derden en hun operationele/controle-entiteit.

Alle informatie die door de door derden beheerde betalingssystemen en hun operationele/controle-entiteit wordt ontvangen, zal worden beheerd in overeenstemming met hun privacybeleid en servicevoorwaarden, die hier te vinden zijn. De klant doet afstand van alle rechten en juridische stappen tegen de door derden beheerde betalingssystemen en hun operationele/controle-entiteit met betrekking tot hun vermogen om betalingen te ontvangen voor de exploitatie van de website, specifiek voor producten die door de exploitant van de website zijn geleverd nadat de betaling is ontvangen.

Wijzigingen in dit beleid
Houd er rekening mee dat dit beleid onderdeel is van de algemene voorwaarden voor het gebruik van deze website en onderdeel is van de overeenkomst tussen u en ons. We kunnen dit beleid naar eigen goeddunken, geheel of gedeeltelijk, wijzigen. Eventuele wijzigingen in dit beleid treden onmiddellijk in werking na plaatsing van het herziene beleid op de website. Afhankelijk van de aard van de wijziging, kunnen we de wijziging aankondigen op een van de volgende manieren: (a) op de startpagina van de website, of (b) via e-mail als we uw e-mailadres hebben. In ieder geval wordt u door het blijven gebruiken van de website geacht akkoord te gaan met die wijzigingen. Als u het niet eens bent met de voorwaarden van dit beleid, die van tijd tot tijd kunnen worden gewijzigd, moet u stoppen met het gebruik van de website.

Eigendomsrechten Hertrendy-service
Service-inhoud, software en handelsmerken: U bent alleen bevoegd om de Hertrendy-service te gebruiken voor het uitvoeren van zakelijke transacties met Hertrendy. U mag geen geautomatiseerde technologie gebruiken om informatie van de Hertrendy-service te verzamelen, te kopiëren of anderszins toegang te krijgen tot de pagina's van de Hertrendy-service voor ongeoorloofde doeleinden. Als u de toegang tot de Hertrendy-service wordt ontzegd (bijvoorbeeld door het blokkeren van uw IP-adres), stemt u ermee in geen actie te ondernemen om dergelijke blokkering te omzeilen (bijvoorbeeld door uw IP-adres te maskeren of een proxy-IP-adres te gebruiken). De technologie en software die ten grondslag liggen aan of worden gedistribueerd in verband met de Hertrendy-service, zijn eigendom van Hertrendy, onze partners en onze zakelijke partners. U stemt ermee in geen broncode te kopiëren, te wijzigen, afgeleide werken te maken, te reverse-engineeren of samen te stellen.